POLÍTICA DE
PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En DataSwell nos tomamos en serio la privacidad y la protección de los datos personales de las personas que visitan nuestra web, contactan con nosotros o contratan nuestros servicios.

A efectos de la normativa aplicable en materia de protección de datos, el responsable del tratamiento es:

• Nombre comercial: DataSwell
• NIF: 47946911F
• Domicilio profesional: Barcelona
• Email: info@dataswell.es
• Sitio web: dataswell.es

Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales puedes escribirnos a info@dataswell.es.

2. QUÉ DATOS PODEMOS RECOPILAR

Dependiendo de cómo interactúes con DataSwell, podemos recopilar diferentes categorías de datos personales.

Cuando nos contactas a través de nuestra web, correo electrónico u otros canales, podemos tratar datos como:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono, cuando lo facilites.
• Nombre de empresa, marca o proyecto.
• Información sobre el proyecto o servicio que necesitas.
• Presupuesto aproximado u otra información incluida en nuestros formularios.
• Información que nos proporciones voluntariamente en tus mensajes.

Si contratas nuestros servicios, también podremos tratar los datos necesarios para gestionar la relación profesional, administrativa, contractual y de facturación.

3. DATOS DE NAVEGACIÓN

Cuando visitas dataswell.es, determinadas tecnologías pueden recopilar automáticamente información técnica relacionada con tu navegación.

Esta información puede incluir, entre otros datos:

• Dirección IP.
• Tipo de dispositivo y navegador.
• Sistema operativo.
• Páginas visitadas.
• Fecha y hora de acceso.
• Interacciones realizadas dentro del sitio web.
• Fuente o canal desde el que llegaste a nuestra web.

El tratamiento de estos datos dependerá de las tecnologías y cookies utilizadas en cada momento y, cuando sea necesario, de las preferencias de consentimiento seleccionadas por el usuario.

4. PARA QUÉ UTILIZAMOS TUS DATOS

Podemos utilizar tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Responder a consultas y solicitudes de información.
• Analizar solicitudes de nuevos proyectos.
• Preparar y enviar presupuestos o propuestas comerciales solicitadas.
• Contactar contigo en relación con una solicitud que hayas realizado.
• Prestar y gestionar los servicios contratados.
• Gestionar la relación profesional con nuestros clientes.
• Gestionar facturación, pagos y obligaciones administrativas.
• Prestar soporte relacionado con nuestros servicios.
• Mejorar el funcionamiento y la experiencia de nuestra web.
• Analizar el uso y rendimiento de nuestro sitio web.
• Garantizar la seguridad de nuestros sistemas y prevenir usos fraudulentos.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales.

5. FORMULARIOS DE CONTACTO

Cuando utilizas un formulario de contacto, solicitud de presupuesto o formulario similar disponible en nuestra web, utilizamos los datos facilitados para gestionar y responder a tu solicitud.

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para poder procesar correctamente la consulta.

Al enviar el formulario, declaras que la información proporcionada es correcta y que has leído esta Política de Privacidad.

6. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

La base jurídica que nos permite tratar tus datos dependerá de la relación que mantengas con DataSwell y de la finalidad concreta del tratamiento.

Entre las bases jurídicas aplicables pueden encontrarse:

• Tu consentimiento, cuando nos proporcionas voluntariamente información o aceptas determinados tratamientos.
• La aplicación de medidas precontractuales, cuando nos contactas para solicitar información, un presupuesto o una propuesta para un proyecto.
• La ejecución de un contrato, cuando eres cliente de DataSwell.
• El cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal, contable y administrativa.
• El interés legítimo, cuando resulte aplicable, por ejemplo para proteger nuestros sistemas, prevenir fraude o gestionar determinadas comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.

7. CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados.

Si realizas una consulta pero finalmente no contratas nuestros servicios, podremos conservar la información durante un periodo razonable para gestionar posibles comunicaciones posteriores, salvo que solicites su eliminación cuando legalmente proceda.

En el caso de clientes, determinados datos deberán conservarse durante los plazos establecidos por la normativa fiscal, contable, contractual y demás legislación aplicable.

Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán eliminados o debidamente bloqueados cuando así lo exija la legislación.

8. CON QUIÉN PODEMOS COMPARTIR TUS DATOS

DataSwell no vende tus datos personales.

Sin embargo, para operar nuestra web y prestar nuestros servicios, podemos trabajar con proveedores tecnológicos que necesiten acceder a determinada información para realizar sus funciones.

Dependiendo de los servicios utilizados en cada momento, estos proveedores pueden incluir:

• Servicios de hosting y alojamiento web.
• Proveedores de correo electrónico.
• Herramientas de formularios.
• Servicios de almacenamiento en la nube.
• Herramientas de gestión de proyectos y clientes.
• Servicios de analítica web.
• Plataformas publicitarias.
• Herramientas de automatización.
• Proveedores administrativos, contables o fiscales.

Estos proveedores tratarán los datos únicamente cuando sea necesario para prestar sus servicios y estarán sujetos a sus correspondientes obligaciones en materia de protección de datos.

También podremos comunicar información cuando exista una obligación legal o cuando sea requerida por una autoridad competente.

9. SERVICIOS Y PLATAFORMAS DE TERCEROS

Para el funcionamiento de nuestra actividad podemos utilizar servicios tecnológicos proporcionados por terceros.

Estos pueden incluir, dependiendo de la configuración de nuestra web y de los servicios utilizados en cada momento, herramientas de WordPress, Elementor, Google, Meta, Instagram, Canva, plataformas de email marketing, servicios de hosting, herramientas de analítica y otras soluciones digitales.

Algunos de estos proveedores pueden tratar información conforme a sus propias políticas de privacidad y condiciones de servicio.

10. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Algunos de los proveedores tecnológicos que utilizamos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o procesar información desde otros países.

Cuando esto implique una transferencia internacional de datos, procuraremos que se realice utilizando alguno de los mecanismos reconocidos por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías legalmente previstas.

11. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestra web puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento, recordar preferencias, obtener estadísticas de navegación o medir el rendimiento de nuestras acciones digitales.

Las cookies que no sean estrictamente necesarias se utilizarán de acuerdo con las preferencias de consentimiento seleccionadas por el usuario, cuando la legislación aplicable así lo requiera.

Puedes consultar información adicional sobre las cookies utilizadas en nuestra Política de Cookies.

12. TUS DERECHOS

De acuerdo con la normativa de protección de datos, puedes ejercer los derechos que te correspondan respecto a tus datos personales.

Estos pueden incluir:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
• Limitación: solicitar que limitemos temporalmente determinados tratamientos.
• Portabilidad: solicitar tus datos en un formato estructurado cuando este derecho resulte aplicable.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribir a info@dataswell.es, indicando qué derecho deseas ejercer.

Cuando sea necesario para verificar tu identidad, podremos solicitarte información adicional razonablemente necesaria para tramitar la solicitud.

13. RECLAMACIONES

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Antes de presentar una reclamación, también puedes escribirnos a info@dataswell.es para que podamos revisar tu solicitud.

14. SEGURIDAD

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

15. DATOS DE TERCEROS

Si nos proporcionas datos personales pertenecientes a otra persona, eres responsable de asegurarte de que tienes autorización o una base legítima para facilitarnos dicha información cuando resulte necesario.

16. MENORES DE EDAD

Los servicios de DataSwell están dirigidos principalmente a empresas, profesionales, marcas y proyectos y no están específicamente dirigidos a menores de edad.

No recopilamos conscientemente información personal de menores a través de nuestra web para ofrecerles nuestros servicios.

17. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios en nuestra web, nuestros servicios, las herramientas utilizadas o la normativa aplicable.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página, indicando la fecha de la última actualización.

18. CONTACTO

Si tienes cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad, sobre cómo tratamos tus datos o quieres ejercer alguno de tus derechos, puedes contactar con nosotros en:

info@dataswell.es