TÉRMINOS Y
CONDICIONES
Última actualización: septiembre de 2026
1. INFORMACIÓN GENERAL
El presente documento regula el acceso, navegación y uso del sitio web dataswell.es, así como las condiciones generales aplicables a los servicios ofrecidos por DataSwell.
DataSwell es un estudio digital especializado en diseño y desarrollo web, estrategia digital, gestión de redes sociales, campañas publicitarias, branding, analítica digital, automatización y servicios relacionados.
Datos del titular:
- Nombre / Razón social: Dataswell
- NIF / CIF: 47946911F
- Domicilio: Barcelona
- Email de contacto: info@dataswell.es
El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación de estos términos y condiciones.
2. USO DE LA WEB
El usuario se compromete a utilizar esta web de forma responsable, lícita y conforme a la legislación vigente.
No está permitido utilizar la web para realizar actividades fraudulentas, introducir software malicioso, intentar acceder de forma no autorizada a sistemas o servidores, interferir en el funcionamiento de la página o utilizar sus contenidos de forma contraria a estos términos.
DataSwell se reserva el derecho de restringir o bloquear el acceso al sitio cuando detecte un uso abusivo, fraudulento o contrario a la legislación aplicable.
3. SERVICIOS DE DATASWELL
DataSwell presta servicios digitales que pueden incluir, entre otros:
- Diseño y desarrollo de páginas web.
- Diseño UX/UI y optimización de experiencia digital.
- Branding e identidad visual.
- Gestión y estrategia de redes sociales.
- Creación de calendarios y estrategias de contenido.
- Campañas publicitarias en Meta Ads y otras plataformas.
- Analítica digital y medición de rendimiento.
- Automatización de procesos y CRM.
- Consultoría digital y estrategia de crecimiento.
El alcance concreto de cada proyecto se establecerá mediante una propuesta, presupuesto, contrato, correo electrónico o documento equivalente aceptado por ambas partes.
4. PROPUESTAS Y PRESUPUESTOS
Los presupuestos o propuestas comerciales emitidos por DataSwell tendrán la validez indicada en cada documento. Si no se especifica un periodo, se considerarán válidos durante 30 días desde la fecha de envío.
La aceptación de un presupuesto, propuesta o confirmación escrita implica la aceptación del alcance, precio, condiciones de pago y condiciones descritas en dicho documento.
Cualquier trabajo o funcionalidad que no esté incluido expresamente en el alcance acordado podrá presupuestarse por separado.
5. INICIO DEL PROYECTO
El proyecto comenzará una vez se haya confirmado el alcance del servicio y, cuando corresponda, se haya recibido el pago inicial acordado.
Para poder desarrollar el proyecto, el cliente deberá facilitar a DataSwell la información, accesos, materiales, textos, imágenes, credenciales, aprobaciones y cualquier otro recurso necesario.
Los plazos de entrega podrán verse afectados si el cliente tarda en proporcionar información, materiales, accesos o feedback.
6. PLAZOS DE ENTREGA
Los plazos indicados en las propuestas son estimaciones realizadas en función del alcance inicial del proyecto.
DataSwell hará todo lo razonablemente posible por cumplir los plazos acordados, pero no será responsable de retrasos derivados de:
- Falta de materiales o feedback por parte del cliente.
- Cambios en el alcance inicial del proyecto.
- Problemas técnicos de terceros.
- Caídas de servidores, plataformas o proveedores externos.
- Situaciones de fuerza mayor.
7. REVISIONES Y CAMBIOS
El número de revisiones incluidas en cada proyecto será el indicado en la propuesta o presupuesto correspondiente.
Las modificaciones que impliquen un cambio sustancial respecto al alcance inicialmente acordado podrán considerarse trabajo adicional y presupuestarse por separado.
Una vez aprobado un diseño, contenido, estructura o fase del proyecto, los cambios posteriores podrán generar costes adicionales.
8. PRECIOS Y PAGOS
Los precios de los servicios serán los establecidos en cada propuesta, presupuesto o acuerdo individual con el cliente.
Las condiciones de pago podrán variar según el proyecto. Cuando exista un pago inicial, este podrá ser necesario para reservar disponibilidad y comenzar los trabajos.
Salvo indicación contraria, los importes no incluyen costes de terceros como hosting, dominios, licencias, herramientas premium, inversión publicitaria, plugins, software, bancos de imágenes u otros proveedores externos.
9. CANCELACIONES
Si el cliente decide cancelar un proyecto una vez iniciado, deberá abonar el trabajo realizado hasta la fecha de cancelación.
Los pagos correspondientes a trabajos ya realizados, horas empleadas o servicios ya contratados a terceros no serán reembolsables.
Las condiciones específicas de cancelación podrán establecerse de forma diferente en cada propuesta o contrato.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
Salvo acuerdo distinto, DataSwell conserva la propiedad de conceptos, bocetos, propuestas, metodologías, plantillas, componentes, sistemas, documentos de trabajo y materiales no seleccionados o no entregados como resultado final.
Una vez abonado el importe completo del proyecto, el cliente podrá utilizar los diseños y entregables finales en los términos acordados para su negocio.
Las herramientas, librerías, plugins, tipografías, fotografías, ilustraciones o recursos de terceros seguirán sujetos a sus respectivas licencias.
11. PORTFOLIO Y CASOS DE ÉXITO
Salvo que el cliente solicite expresamente lo contrario, DataSwell podrá mostrar públicamente trabajos realizados como parte de su portfolio, redes sociales, presentaciones comerciales o casos de éxito.
No se publicará información confidencial del cliente sin su consentimiento.
12. CONTENIDO FACILITADO POR EL CLIENTE
El cliente garantiza que dispone de los derechos necesarios para utilizar los textos, fotografías, vídeos, logotipos, marcas, bases de datos, tipografías y otros materiales proporcionados a DataSwell.
DataSwell no será responsable de posibles reclamaciones derivadas del uso de materiales entregados por el cliente sin los correspondientes derechos o licencias.
13. SERVICIOS DE TERCEROS
Algunos proyectos pueden depender de plataformas o proveedores externos, entre ellos WordPress, Elementor, Meta, Instagram, Google, Canva, herramientas de email marketing, servicios de hosting, dominios, pasarelas de pago, plugins o herramientas de analítica.
DataSwell no controla el funcionamiento de estas plataformas y no puede garantizar su disponibilidad permanente, ausencia de errores, cambios de funcionalidades o continuidad del servicio.
DataSwell no será responsable de incidencias provocadas directamente por cambios, errores, restricciones o interrupciones de servicios prestados por terceros.
14. HERRAMIENTAS BETA Y NUEVAS TECNOLOGÍAS
En determinados proyectos pueden utilizarse herramientas, funcionalidades o plataformas que se encuentren en fase beta o en desarrollo.
Estas herramientas pueden presentar limitaciones, modificaciones o comportamientos inesperados. En caso de que aparezca alguna limitación técnica, DataSwell buscará una solución o alternativa razonable, aunque no puede garantizar que todas las funcionalidades inicialmente planteadas sean técnicamente posibles.
15. CAMPAÑAS DE PUBLICIDAD
En proyectos de publicidad digital, DataSwell se compromete a configurar, gestionar y optimizar las campañas de acuerdo con la estrategia acordada.
Sin embargo, DataSwell no puede garantizar resultados concretos como ventas, leads, conversiones, crecimiento de seguidores o retorno de inversión.
Los resultados publicitarios dependen de múltiples factores externos, incluyendo el producto, precio, mercado, creatividad, competencia, presupuesto, página de destino, proceso comercial y algoritmos de las plataformas publicitarias.
La inversión publicitaria abonada directamente a plataformas como Meta o Google no está incluida en los honorarios de DataSwell salvo que se indique expresamente lo contrario.
16. REDES SOCIALES
En los servicios de gestión de redes sociales, el cliente será responsable de revisar y aprobar los contenidos cuando se haya establecido un proceso de aprobación previo.
DataSwell no garantiza un número concreto de seguidores, visualizaciones, interacciones o resultados comerciales derivados de las publicaciones.
Los cambios de algoritmo, políticas, restricciones o funcionalidades introducidas por las plataformas sociales quedan fuera del control de DataSwell.
17. DISEÑO Y DESARROLLO WEB
En proyectos web, DataSwell desarrollará el sitio conforme al alcance acordado y realizará pruebas razonables antes de la entrega.
Una vez entregada y aprobada la web, cualquier modificación, actualización, mantenimiento, reparación o nueva funcionalidad podrá considerarse un servicio adicional si no forma parte del acuerdo inicial.
El cliente será responsable de mantener activos los servicios externos necesarios para el funcionamiento de su web, como hosting, dominio, licencias y suscripciones.
18. MANTENIMIENTO Y SOPORTE
La realización de un proyecto no implica automáticamente un servicio de mantenimiento indefinido.
DataSwell podrá ofrecer servicios adicionales de mantenimiento, soporte técnico, actualización de contenidos, gestión de campañas, redes sociales, SEO y otros servicios recurrentes.
Las condiciones y precios de estos servicios se establecerán de forma independiente.
19. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
DataSwell no será responsable de pérdidas indirectas, pérdida de ingresos, pérdida de datos, pérdida de oportunidades comerciales o daños derivados de interrupciones de servicios de terceros.
Tampoco será responsable de errores producidos por modificaciones realizadas por el cliente o por terceros después de la entrega de un proyecto.
La responsabilidad de DataSwell, cuando legalmente corresponda, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el cliente por el servicio concreto que haya originado la reclamación, salvo que la legislación aplicable establezca otra cosa.
20. CONFIDENCIALIDAD
DataSwell tratará como confidencial la información no pública proporcionada por el cliente y que resulte necesaria para desarrollar el proyecto.
Esta obligación no será aplicable a información que sea pública, que ya fuera conocida legítimamente por DataSwell o que deba ser comunicada por obligación legal.
21. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales recopilados a través de esta web serán tratados de acuerdo con la Política de Privacidad de DataSwell y con la normativa de protección de datos aplicable.
Puedes consultar nuestra Política de Privacidad para obtener más información.
22. COOKIES
Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para funcionalidades técnicas, analítica, personalización o publicidad, de acuerdo con la configuración de consentimiento seleccionada por cada usuario.
La información detallada sobre el uso de cookies estará disponible en la correspondiente Política de Cookies.
23. ENLACES EXTERNOS
Este sitio puede incluir enlaces a páginas o servicios de terceros. DataSwell no es responsable del contenido, disponibilidad, seguridad o políticas de privacidad de dichos sitios externos.
24. MODIFICACIONES
DataSwell se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones cuando sea necesario para adaptarlos a cambios legales, técnicos o relacionados con sus servicios.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
25. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos términos se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia relacionada con la interpretación o aplicación de estas condiciones se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.
26. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estos términos o con los servicios de DataSwell puedes escribirnos a: